Gestern begann Skype E-Mails zu verschicken. Der Inhalt war eine Entschuldigung inklusive Gutscheincode mit welchem man 30 Minuten ins Festnetz telefonieren kann. Das ganze ist hier zum nachlesen.

Jedoch haben uns dann einige Leser berichtet, dass in den E-Mails nur “Gutscheincode” stand jedoch kein Code dahinter. Ein Leser hatte nun nachgefragt hatte folgende Antwort bekommen:

Hallo Max,

Vielen Dank für Ihre Anfrage an den Skype Kundendienst!

Wir bedauern, dass Sie Probleme mit Ihrem Gutschein haben.

Wir sind uns bewusst, dass es ein Problem mit einigen der E-Mails an unsere Kunden mit dem Gutschein gibt.

Wir werden die Gutscheine schnell wie möglich erneut senden.

Bitte akzeptieren Sie unsere tiefste Entschuldigung, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Heba A.

Skype Kundendienst

Glückliche Feiertage!

Danke an Max!

Dan berichtete uns, dass man in der Online-Version dieser E-Mail sehr wohl den Code bekommt. Danke auch hierfür!